سوالات متداول
متاسفانه خیر. پرداخت وجه سفارش، فقط از طریق لینک های پرداخت موجود در سایت، امکان پذیر است.
تنها راه ارتباطی ما با شما، در صورت بروز هرگونه مشکل در فرایند خرید یا دانلود آدرس ایمیل شما است. با این حال در صورتی که آدرس ایمیلی ندارید، می توانید ایمیلی فرضی (غیر واقعی) وارد نمایید.
الزامی به عضویت در سایت، جهت ثبت سفارش نیست. اما در صورت عضویت در سایت، شما به پنل کاربریتان دسترسی خواهید داشت و در مراجعات بعدی امکان دانلود فایل های های خریداری شده و بروزرسانی ها برای شما فراهم خواهد بود.
لینک دانلود محصولات خریداری شده، پس از پرداخت موفق به نمایش در خواهد آمد. اگر به هر دلیلی منجمله اختلالات اینترنتی، موفق به دانلود محصول خریداری شده نشدید، می توانید به آدرس ایمیل خود مراجعه نمایید. یک نسخه از لینک دانلود به همراه فاکتور خرید به ایمیلتان ارسال شده است.
در این صورت نام و نام خانوادگی و یا شماره سفارشتان را از طریق راه های ارتباطی زیر، به پشتیبانی اعلام فرمایید تا پس از بررسی، لینک دانلود برایتان ارسال شود.
ارتباط با واحد پشتیبانی از طریق پیام رسان ایتا